美容院如何营造美容院的和谐空间
作者:管理员    发布于:2012-06-02 20:54:59    文字:【】【】【

    当顾客开始接受美容护理服务的时候,就真正的进入了状态,这时,顾客不仅在意你的技术服务,也在意一种感觉——舒适、轻松,所以,除了要求美容卫生洁净、设备先进外,装潢设计也要让人觉得很有格调,室内造型宜多用圆形、椭圆形,还可根据具体环境摆放一些缓和气氛的饰物,增加室内情趣。同时,在给顾客服务时,可以放一些舒缓的轻音乐,再配合美容师和顾客的交技巧,就可以大大缓解顾客的紧张感。  

    最后,当顾客的美容护理全部结束准备离开时,就又回到了最开始的接待区。这时,在刚进门时并不被重视的产品展示架却成了重头戏,顾客会很自然地去看看她刚才使用过程未使用过的产品,看看有没有自己觉得很满意而想购买的产品。因此,产品展示架的外型要求奇特但不怪异,以流畅的曲线外缘为主,层次梯阶间隔适当,要便于顾客了取放。在产品旁边附上产品说明书和简短易记、有号召力的广告语,以激起顾客的购买欲。

   当然,强调美容院整体风格和谐统一,并非要求美容院由内至外都是一个模式、一个色彩、一个格局。而是在追求和谐的大前提下,适当地制造出一些兴奋点,该平和的平和,该激烈的激烈。这样才能让美容院的顾客感到你的美容院别具一格,既给了她们一种舒适的轻松,又有力地调动了她们的情绪——爱美情绪、购买欲望,她们以后才会频频光顾,美容院的生意才会更加红火。

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